আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। DBG কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কতটা নিরাপদে সংরক্ষণ করে — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
সংক্ষিপ্ত সার: DBG বেট আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
DBG বেট ("DBG", "আমরা", "আমাদের") এই গোপনীয়তা নীতিতে বিশদভাবে বলা হয়েছে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কতদিন রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। এই নীতিটি DBG-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
DBG-তে নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।
আমরা মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। নীতির উপরে আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
DBG শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন |
| মোবাইল নম্বর ও ইমেইল | যোগাযোগ, নিরাপত্তা যাচাই ও বিজ্ঞপ্তি |
| ঠিকানা ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ |
| পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর) | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| পাসপোর্ট বা NID-এর ছবি | পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) |
আপনি DBG প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:
পেমেন্ট গেটওয়ে এবং পরিচয় যাচাইকারী সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।
DBG আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অনৈতিক কাজে ব্যবহার করে না। আমরা যেসব কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলার জন্য কিছু তথ্য বাধ্যতামূলকভাবে সংরক্ষণ করতে হয়।
আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো ভালো করি। তবে এই বিশ্লেষণ সবসময় বেনামী বা সমষ্টিগত আকারে করা হয়।
মার্কেটিং যোগাযোগ: DBG প্রোমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে এই বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন।
DBG ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ | লগইন সেশন বজায় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকিজ | প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
DBG আপনার তথ্য ততদিনই রাখে যতদিন প্রয়োজন। সাধারণ নির্দেশিকা:
DBG আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
গুরুত্বপূর্ণ: কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে আপনাকে জানাব।
DBG বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার যেসব অধিকার আছে:
আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন DBG আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্যের তালিকা দেওয়া হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে তথ্য আপডেট করা সম্ভব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। এটি বন্ধ করলেও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি আসতে থাকবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@dbg.bet
DBG ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেয় না। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক DBG ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@dbg.bet-এ আমাদের জানান।
DBG-র সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার ডেটা অন্য দেশে স্থানান্তরের প্রয়োজন হলে আমরা নিশ্চিত করি যে সেখানেও যথাযথ গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় আছে।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরে আমরা প্রযোজ্য আইন ও চুক্তির শর্ত মেনে চলি। বাংলাদেশের বাইরে ডেটা পাঠানো হলে সেখানকার ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলা আমাদের বাধ্যবাধকতা।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে দেখি এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়।
শুধু কথায় নয়, কাজেও আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় বিশ্বাসী
আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে আপনার ডেটা দেখতে পাবে না।
DBG কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতি।
নিজের ডেটা দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে।
প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। আইনি মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
শুধু যতটুকু দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া DBG-র নীতির বাইরে।
নীতি পরিবর্তন হলে আগে থেকে জানানো হয়। কোনো লুকানো পরিবর্তন নেই, কোনো চমক নেই।